גיא התחדש במכונת גילוח חשמלית, אבל לא רק שהיא לא גילחה כמו שצריך, אלא גם התפרקה כשניסה לנקות את הלהבים. כשפנה לחנות גילה להפתעתו שאף אחד לא אחראי, ושאולי עדיף שיתחיל לגדל זקן

אורן ושרית מצאו באתר ישראלי דיל לא רגיל בבית מלון מפנק. אחרי ששילמו קיבלו הודעה: הנופש בוטל כי מדובר בטעות. בני הזוג ציפו להנחה או הטבה כלשהי, אבל האם הם זכאים לה?    

בני משפחת שולמן, שציפו לטיסה החגיגית לקפריסין, גילו שפוזרו ברחבי המטוס, למרות ששילמו אקסטרה כדי לשבת יחד. האם מגיע להם החזר או פיצוי?

סטודנטית שביטחה את רכבה לפי מרחק הנסיעה גילתה שבשל שיבושי ניווט חויבה על עשרות קילומטרים מעבר לגבול, למרות שנסעה רק ליד הבית. האם מגיע לה החזר?

לאה הזמינה כהרגלה מצרכים מהסופר, וכשהחלה לפרוק את השקיות, התברר לה שתוקפו של העוף יפוג למחרת. האם רשתות השיווק רשאיות לשלוח ללקוחות מוצרים שהשימוש בהם חייב להיות מיידי?

יועץ התזונה שהעלה סרטון ממומן ברשת הבטיח ניסים, נפלאות והרזיות. שיר, שהתפתתה לרכוש את התוכנית שלו, גילתה שהוא לא מחדש לה דבר. האם היא זכאית לקבל את כספה בחזרה?

ליאורה נסחפה בקניות ונאלצה להזמין מונית כדי להגיע עם השקיות הביתה. להפתעתה, הנהג חייב אותה בתשלום נוסף. מתי מותר לגבות תשלום עבור מטען במונית? 

ניב קנתה עגלת תינוק ששמה הלך לפניה, אבל זו נשברה שוב ושוב באותו מקום. "חלק משמעותי מהזמן היא לא הייתה אצלנו אלא במעבדה". האם היא זכאית לפיצוי? 

כאשר תומר צור התחיל לעבוד במטעים הוא נדהם לגלות כמה פרי מתבזבז. הוא פתח עסק יוצא דופן – "המתססה", מקום שמעניק חיים חדשים לפירות טובים ופחות יפים. המלחמה גרמה למשבר, אבל ב"עוגן" נרתמו: "בזכותם יכולנו להתפתח"

דדי שמחי, יעל ארד, רונן מנליס, עו"ד רועי כהן והפרשנים הבכירים של "ידיעות אחרונות" - כולם ישתתפו בפאנלים שיעסקו בביטחון, כלכלה וחברה בוועידה של 'ידיעות תקשורת' באילת, המציינת עשור לקיומה

אליה ודביר פנטזו על נופש עם מסאז'ים ופינוקים, אבל גילו לתדהמתם שהבריכה, הספא וחדר הכושר במלון נמצאים בעיצומן של עבודות שיפוץ. האם הם זכאים לפיצוי?

שירז נאלצה לקחת שני ימי חופש והמתינה לטכנאי, שאמור היה לחבר לחשמל את מדיח הכלים שקנתה. אחרי ההברזות, ההסברים והתירוצים, היא עדיין מדיחה את הכלים במו ידיה

ולרי, חובבת נעלי יוקרה, התפנקה בזוג יקר, שנקרע זמן קצר לאחר רכישתו. היא חזרה לחנות וביקשה שהנעליים יתוקנו, אך המוכרת סירבה וקבעה: עשית בהן שימוש לא ראוי

חנה התפתתה ורכשה בדוכן בקניון מכשיר פלא שישיב לה את נעוריה. כשהתחרטה וניסתה להחזירו ולקבל את כספה, גילתה שהבטחות לחוד ומציאות לחוד

שירן התחדשה בשמלה לחתונת אחותה, ובהתאם להנחיית המעצבת קנתה חזייה יקרה. כשמדדה אותה בבית, התברר שהיא לא מתאימה. כשביקשה להחליפה, נדהמה מהתשובה

ברשת אומרים כי ההחלטה לעשות זאת ביום השנה לטבח 7 באוקטובר התקבלה בשל "כבוד והערכה לנופלים, הפצועים, החטופים וכלל משפחותיהם"

אלונה חובבת המבצעים גילתה בדרך הקשה, שכשקונים פריט שעלותו פחות מ-50 שקלים, לא ניתן להחזירו, גם אם נרכשו יחד איתו פריטים נוספים

זוג תאומים שקיבלו ליום הולדתם ה-17 שובר מתנה לצניחה חופשית, גילו שהשמיים סגורים בשל המלחמה. בחברה סירבו להחזיר את הכסף בטענה ש"זה לא תלוי בנו"  

בעל עסק, הגשת בקשת לפיצוי עקב המלחמה ובקשתך נדחתה על ידי רשות המיסים? ניתן להגיש על כך ערעור, ואפילו בצורה פשוטה יחסית. כל הפרטים

יובל רכשה ברשת קוסמטיקה סדרה של עשרה טיפולי לייזר להסרת שיער. לאחר שניים בלבד התבשרה שהחברה חדלת פירעון והטיפולים מבוטלים. מה הסיכוי שלה לקבל בחזרה את הכסף?

שמעון סבג, מנכ"ל ומייסד עמותת 'יד עזר לחבר', לא מפסיק לתרום לסייע ולהתנדב. האיש, שהינו גם קונסול כבוד של גואטמלה לא עוצר לרגע: מתמיכה משמעותית בשורדי שואה, תמיכה בקשישים ועריריים ועד לעזרה וסיוע למפונים ולחיילי צה"ל. אין דברים כאלו

מורן קנתה לילדיה בריכה ביתית וכשמילאה אותה, שמה לב שיש בה חור. בחנות סירבו להחליף את המוצר וטענו: כבר פתחת את האריזה

פציעה ברגל ריתקה את איבון למיטה בדיוק ביום בו אמורה הייתה לנפוש במלון מפנק. למרות שהציגה אישור רפואי, נאלצה לשלם את מלוא הסכום

מרכז ארצי חדש ללימודי ענף תיירות יפתח בבירה. על התכנים וההסמכה יהיה חתום מוסד ההכשרה המקצועי בלוצרן, הנחשב מהמובילים בתחומו