דיירי רחוב השישה עשר בשכונת פסגת זאב בירושלים מנותקים משירות הגז של פז גז מזה למעלה מתשעה ימים עקב דליפה בצינורות המובילים אל הבניין.
בבניין ברחוב השישה עשר 23, בו ארבע קומות ומתגוררות שמונה משפחות, טוענים התושבים כי מזה למעלה מתשעה ימים אין להם גז. הסיפור החל כאשר הריחו התושבים דליפת גז. לדברי התושבים, "הזמנו טכנאי מהחברה שהגיעו לבדיקה, עלו על התקלה לאחר קריאות חוזרות ונשנות מצד הדיירים. כשגילו את התקלה סגרו מיד את הברזים המובילים גז לבניין. מאז, עוברים הדיירים סבל של ממש".
הבניין מאכלס אנשים מבוגרים וילדים קטנים שזקוקים לאוכל חם. התושבים מתלוננים כי למרות בקשות חוזרות ונשנות ותחנונים אל חברת פז גז, התקלה החמורה טרם תוקנה והם נאלצים להתמודד עם הבעיה במשך שתי שבתות ברציפות.
חברת פז גז הציעה להעביר את הצינורות החדשים בצורה גלויה ולא אסתטית על קירות הבניין, בניגוד לנהוג בהנחת צינורות גז מתחת לאדמה או המרצפות. במכתב מחברת פז גז לתושבים נכתב: "בביקורת שנערכה בבניינכם נמצא כי ישנה דליפת גז מהקו הראשי לבניינכם. הפתרון המוצע הוא העברת קו גז חדש חיצוני על קיר הבניין. עלות התיקון תהיה על חשבון חברת פז גז".
בתגובה כתבו התושבים לחברת פז גז: "אנחנו מנותקים למעלה משבוע וחצי, לא כפי שנכתב. הניתוק שלכם מהלקוחות מחפיר. חברה שלא 'בנויה' להרים כמה מרצפות ולהניח קו תשתית ראוי לשמו, ולא זיהתה תקלה כזו במשך חודשים, מלמדת יותר מכל על הניתוק. הצוות המשפטי שלנו לומד את התגובה הרשמית שלכם, מבלי לפגוע בזכויות".
תושבת הבניין הוסיפה: "מיום רביעי שעבר ניתקו את אספקת הגז בטענה שיש דליפה, וזאת לאחר שהזעקנו אותם פעמים רבות. אמרו לנו שהתקלה תתוקן בזמן הקרוב, אך שישי שעבר אמרו שהם לא יספיקו לתקן ונשארנו ללא הכנות לשבת. זו השבת השנייה שאין לנו יכולת לבשל. הדיירים כבר התחילו לקנות כיריים חשמליות שאינן עושות את העבודה כמו גז. יש לנו משפחה עם שישה ילדים שאין להם מים חמים להתקלח כי חימום המים עובד על גז".
חברת פז גז בתגובה: "פזגז הציעה לשבע הדירות שנותקו מגז עקב דליפה מסוכנת פתרון להזרמת גז על חשבונה. הדיירים סרבו להצעה ומשכך פזגז על פי החוק, אינה יכולה לחבר את הגז בחזרה זאת מחשש לחיי אדם״.
