המרכז הרפואי הדסה עבר בהצטיינות יתרה את מבדקי ארגון JCI העולמי וזכה בתו התקן החשוב ביותר בעולם בתחום איכות ובטיחות. המרכזים הרפואיים האוניברסיטאיים של הדסה בעין כרם, בהר הצופים ובבית שמש, זכו השבוע בתו התקן הבינלאומי החשוב ביותר בתחום איכות ובטיחות אשר הוענק להם על ידי וועדת האקרדיטציה של ארגון JCI האמריקאי.
ארגון Joint Commission International (JCI) הוא הזרוע הבינלאומית של ה-Joint Commission האמריקאי, הפועל למעלה מ-75 שנה לקידום ושיפור איכות ובטיחות הטיפול בארגוני בריאות ברחבי העולם. הארגון עוסק בהסמכת מוסדות רפואיים באמצעות תהליך אקרדיטציה, המוודא עמידה בסטנדרטים בינלאומיים מחמירים.
צוות סוקרי וועדת ההסמכה, ביקש להדגיש כי המרכז הרפואי הדסה הפגין פעילות רפואית בטוחה ואיכותית על פי שיטות ונהלי עבודה מתקדמים ומרשימים, וזכה לשבח על הובלתו והצטיינותו באופן חד משמעי - גם בהשוואה לבתי החולים אשר נבחנו על ידי הסוקרים בשנים האחרונות ברחבי העולם. צוות הסוקרים ציין את התרשמותו העמוקה מהובלת החדשנות בהדסה, הניכרת במחקר פורץ דרך ומערך ניסויים קליניים מעורר התפעלות, רפואה מתקדמת ברמה עולמית והכשרה מצוינת של דור הרופאים הבא.
הענקת תעודת ההסמכה הרשמית התקיימה בסיומה של שנה אינטנסיבית במיוחד, במהלכה נערכו בהדסה למבדקי ההסמכה המדוקדקים אשר מטרתם העמקה בכל נהלי העבודה ויישומם בשטח, הלכה למעשה, בתחומי איכות הטיפול הרפואי ובטיחות המטופלים ואנשי הצוות.
"הדסה הינו ארגון רפואי מוביל, בעל שם עולמי ותרומה עצומה לעולם הבריאות. ככזה, קבענו שעלינו להיכנס לתהליך ממושך ואמיץ של היערכות בתוך בתי החולים של הדסה על מנת שלא רק נהיה מן הטובים שבטובים, אלא גם נוכיח זאת באופן רשמי ונזכה להכרה הבינלאומית המתחייבת ממעמדו של המרכז", מדגישה יו"ר מועצת המנהלים של הדסה, הגב' דליה איציק.
"הדסה, באמצעות הדירקטוריון, הנהלתה וכלל צוותיה, לקחה על עצמה משימה כמעט בלתי אפשרית בשנה בה מתנהלת מלחמה עקובה מדם ואנשיה עוסקים בהצלת חיים באופן יומיומי, מבצעים ניתוחים מורכבים ודואגים לשיקום אינטנסיבי – ללא הפוגה של יום אחד מה-7 באוקטובר. דווקא בשל כך מדהימה עוד יותר התוצאה המצוינת אליה הגיע המרכז הרפואי, בזכות אנשיו הנהדרים".
בתום שנת היערכות בוצעו השבוע מבחני ההסמכה ובסיומו של מבדק אינטנסיבי, במסגרתו נבחנו 1200 קריטריונים שונים של תהליכי העבודה בהדסה. המרכז הרפואי עמד ב-98 אחוזי הצלחה יתרה של הקריטריונים – מדד מרשים בכל קנה מידה אפשרי, והתבשר על אישור וועדת האקרדיטציה של ארגון JCI להסמכת המרכז הרפואי הדסה בהצטיינות יתרה.
בטקס הצגת הממצאים וסיכום המבדק הנרחב, הביעה ראש צוות הסוקרים, הגב' מאי - בריט דה קורדייר, את התרשמותו של הצוות כולו מהתהליך אליו נחשפו בהדסה: "זכינו להכיר את נהלי העבודה הקפדניים, האיכותיים והמדוקדקים של כולכם הבאים לידי ביטוי בעבודת השטח שלכם, במחלקות השונות ובעמדות השירות והטיפול. ניכר כי ההקפדה על הנהלים הללו היא לא לשם מבחן או הוכחה, אלא דרך חיים של ממש – בבטיחות, באיכות הטיפול המתקדם, בהקפדה על מניעת זיהומים, בניקיון ובתשתיות. מעבר לטיפול הרפואי המעולה, טיפוח המבנים ופיתוח המכשור הרפואי החדשני, וההעמקה שלכם בכל היבט בתפעול בתי החולים של הדסה הם יוצאים מן הכלל וראוי לומר זאת, ראוי שידעו זאת המטופלים, בני משפחותיהם והעובדים בהדסה".
"המוסד שלנו קנה את שמו בארץ ובעולם בזכות הקפדה חסרת פשרות על מקצועיות ואיכות – תוך השקעה רבה בשמירה על בטיחות המטופל והצוות", מדגיש מנכ"ל הדסה פרופ' יורם וייס. "פעילות הדסה נשענת על ערכי אנושיות וחמלה, אחדות, שוויון ומצוינות, על הקפדה על סטנדרטים גבוהים ועל חתירה לעשייה הטובה ביותר למען המטופלים ובני משפחותיהם ואלו בדיוק הערכים אליהם נחשפו הסוקרים. לא הופתעתי שבדברי הסיכום שלהם, הם הדגישו את התרשמותם לנוכח מהות ורוח העשייה בעבודת קודש במרכזים הרפואיים של הדסה. הצוותים שלנו זכו לשבחים רבים על המאמץ הקבוצתי ועל האכפתיות והדאגה שמורגשים בפועלם בכל פינה בהדסה. גאוותי בכל אחת ואחד מעובדי המרכזים שלנו, שבתקופה מטלטלת, בצל מלחמת "חרבות ברזל" ובעודם עוסקים בטיפול האינטנסיבי בפצועים, מדיי יום, הצליחו להתגייס גם למען המטרה החשובה של קבלת ההסמכה הבינלאומית. התעודה הזו היא של כל אנשי הדסה שממשיכים לפעול ביתר שאת למען המטופלים בתקופות המאתגרות ביותר".
"לשמחתנו", מסכם פרופ' וייס, "צוות הסוקרים בחר להדגיש את ייחודו של המרכז הרפואי הדסה בשילוב של שלושה ממוקדי המצוינות שלנו: הובלת טיפול רפואי מתקדם, מחקר פורץ דרך והכשרה אקדמית מעולה של דור הרופאים הבא. להיות הכי טובים היא לא סיסמא עבורנו, אלא כמו שאמרו הסוקרים: דרך חיים".
