בכירי כללית יצאו לשטח: אלי כהן, מנכ"ל כללית יחד עם סמנכ״לית כללית וראש חטיבת הקהילה מירב גוט הגיעו לירושלים לסיור הוקרת תודה וחיזוק העובדים. מנהל מחוז ירושלים, ארז לוי, ליווה את אלי כהן ומירב גוט יחד עם חברי הנהלת המחוז. במהלך היום הגיעו לבקר ולתמוך בצוותים למרפאות המחוז וגם למרפאות שהקימה כללית בבתי המלון עבור המפונים.
הביקור נפתח במרפאת כללית "מעוז" הממוקמת במרכז העיר ירושלים, במדרחוב בן יהודה. לצד הטיפול הרפואי למטופלים ירושלמיים, צוות הרפואי במרפאה העניק וממשיך להעניק טיפול רפואי למפונים מהדרום והצפון שמתגוררים ב-19 בתי המלון במרכז העיר ירושלים. במהלך הסיור נפגש המנכ"ל והסמנכ"לית עם עובדות כללית משדרות שפונו לירושלים והחלו לעבוד במרפאה כחלק מהצוות ועם העובדות שפרשו לפנסיה ובעקבות המלחמה חזרו להתנדב במרפאה.
במרפאה ניגשה אל המנכ"ל מטופלת שפונתה מהדרום ושוהה בבית מלון בסמיכות למרפאה וביקשה להודות לצוות המרפאה: "בעלי במילואים ואני כאן לבד עם ארבעה ילדים ובכל זאת אני מרגישה עוגן ויציבות שנוצרה כאן עבורי על ידי הצוות במרפאת מעוז".
קראו גם:
בהמשך הסיור ביקרו במרפאת כללית שנפתחה עבור כ-110 החולים המפונים מהדרום בעלי צרכים מיוחדים במלון החלמה ירמיהו 33 של יד שרה ובמרפאת כללית בקרית משה שבדומה למרפאת כללית מעוז קלטה ומעניקה טיפול רפואי לשוהים בבתי המלון בסביבה.
בסוף הסיור הגיעו למלון יערים שכללית הקימה בו מרפאה עבור כ-900 מפונים מהדרום כבר ביום השני למלחמה. ארז לוי, מנהל מחוז ירושלים שיבח את ההירתמות של העובדים במחוז להמשיך ולפעול בחירום כמו בשגרה למרות כל האתגרים:״ זכינו באנשים מקצועיים עם לב ענק".