המלונות בירושלים סבלו הקיץ מאחוזי תפוסה נמוכים מאוד, כך עולה מנתונים שפרסמה התאחדות המלונות. שיעור תפוסת החדרים בבירה, במהלך יולי ואוגוסט עמד על 43% בלבד, לעומת ממוצע ארצי של כ־65%. את השיא רשמה אילת עם 90% תפוסה (ראו טבלה) וירושלים הגיעה למקום הלפני-אחרון, כאשר רק בנצרת המצב היה גרוע יותר (32%).
אם בוחנים את הממוצע הארצי, מתחילת השנה (ינואר–אוגוסט) תפוסת החדרים בישראל עמדה על 53% בלבד, ירידה של 17% לעומת השנים האחרונות ו־23% פחות משנת השיא 2019. לינות הישראלים הסתכמו בקיץ בכ־4.3 מיליון – עלייה של 2% לעומת התקופה המקבילה אשתקד, ו־20% יותר מאשר בקיץ 2023. עם זאת, לינות התיירים עדיין רחוקות מהיקפן טרום המלחמה – רק 522 אלף לינות תיירים, עלייה של 33% לעומת השנה שעברה אך ירידה חדה של 64% לעומת 2023.
מהתאחדות המלונות נמסר: "למרות אחוזי התפוסה הגבוהים באילת, אנו עוקבים בדאגה אחרי העובדה שאין תיירות נכנסת כרגע לישראל, דבר המשפיע באופן תקדימי על ערים מוטות תיירות נכנסת כגון ירושלים, ת"א, טבריה, חיפה ונצרת. תיירות הפנים אמנם בעלייה יחסית ל-2023 אבל עדיין לא מחפה על המחסור בתיירות נכנסת".
קראו גם:
"איננו מוותרים על הישראלים"
ראוי להדגיש כי בקיץ האחרון בוצע קמפיין שיווק שנועד לתמרץ נופש במלונות הירושלמים. בניגוד לעבר, לא רק מי שהזמינו שני לילות, אלא גם מי שהזמינו רק חדר ללילה אחד, במגוון רחב של מלונות, היו זכאים להטבה מיוחדת - שובר בשווי 100 שקל לכל אורח. בעזרת השובר ניתן היה להזמין כרטיסי כניסה למגוון אטרקציות תיירות, ובהן גן החיות התנ"כי, מוזיאון המדע ועוד. בנוסף, מלונות רבים בירושלים העניקו הנחות והטבות נוספות, למי שהזמינו חופשה. לאור נתונים אלה השאלה המתבקשת היא למה אחוזי התפוסה במלונות הירושלמים היו כל כך נמוכים, בהשוואה לערים אחרות.
"בחודש יולי עדיין הייתה השפעה של מלחמת עם כלביא אשר הסתיימה סוף חודש יוני וזה כמובן השפיע על ההזמנות לחודש יולי", אומר אריה זומר מנכ"ל התאחדות המלונות בירושלים. "נאלצנו גם לדחות את קמפיין הקיץ למחצית חודש יולי. לכן ההשפעה על התפוסות בחודש זה הייתה קטנה. בנוסף, שלא כמו ערים אחרות במרכז, לירושלים לא הגיעו מפונים שבתיהם נהרסו ולזה הייתה כמובן השפעה על אחוזי התפוסה במלונות. בחודש אוגוסט התפוסה בירושלים הייתה 54%, 8% יותר מאוגוסט בשנה שעברה, זאת הודות לקמפיין הקיץ.
"אנו עושים מאמצים רבים להגדיל את נתח השוק של ירושלים בקרב הישראלים ומשקיעים רבות בפלח שוק זה. אנו מציגים את היתרונות של ירושלים בהשוואה למקומות אחרים אך הישראלים מעדיפים לנפוש במקומות בהם יש ים ואגדודו בבריכה. אבל איננו מוותרים על הישראלים וממשיכים להשקיע רבות בהבאתם לירושלים".
זומר גם מדגיש כי הבעיה המרכזית של אנשי התיירות היא המחסור בתיירים וצליינים מחו"ל. "בשנה רגילה, בלי קורונה ומלחמות, 80% מהתנועה לירושלים הייתה של תיירים ו-20% תנועה של ישראלים. מאחר ואין כרגע תיירים, וזה רגע ארוך מאוד, זה משפיע מאד על התפוסות במלונות. בירושלים יותר מ-12 אלף חדרים במלונות. זהו מספר החדרים הגדול בארץ וצריך הרבה מאד אורחים במלונות על מנת להגיע לתפוסות גבוהות".
העירייה והרל"י ממשיכות לעבוד במרץ
בעיריית ירושלים השקיעו בקיץ האחרון הרבה מאוד כסף בפרסום ושיווק של המלונות בעיר, ובין העוסקים בתחום התיירות יש מי שמצפים שבכיכר ספרא ייקחו אחריות גם על כישלונות ולא רק יתהדרו בהצלחות. "הכישלון של העירייה ושל רבים ממנהלי המלונות חמור במיוחד", אומר בכיר בענף שמטבע הדברים העדיף שלא להזדהות בשמו, "לירושלים יש יתרון מובנה בכל הקשור לאירוח של דתיים וחרדיים, מהארץ ומחו"ל. הם רוצים להיות קרובים לכותל, למאה שערים, ולעוד מקומות שמהווים עבורם מוקד משיכה. לכן אם המחירים בסופי שבוע היו יותר נמוכים, אחוזי התפוסה היו עולים, אבל רבים ממנהלי המלונות כנראה מעדיפים לקבל יותר כסף, גם במחיר של אחוזי תפוסה נמוכים-יחסית, בניסיון להשיג פיצוי על תקופה ארוכה של מלחמה.
"בעירייה גם ממקדים את השיווק והפרסום במשיכה אל המלונות הגדולים, וצריך לחשוב איך מקדמים גם מלונות קטנים ואטרקציות תיירות לא שגרתיות באמצע השבוע".
מעיריית ירושלים נמסר: "בניגוד לרבות מערי הארץ, המלונות בירושלים מתבססים בעיקר על תיירות חוץ, שחוותה ירידה ניכרת מאז פרוץ המלחמה. עם זאת, נתוני הקיץ האחרון מצביעים דווקא על מגמה חיובית וגידול משמעותי בתיירות הפנים לעיר.
כך למשל, בחודש יולי 2025 חלה עלייה של 49% במספר הלינות בעיר לעומת אותו חודש בשנת 2019, שהייתה שנת שיא בענף התיירות בארץ, שבה ממוצע הגידול הארצי עמד על 22% בלבד. בנוסף, בהשוואה ליולי 2023, שבו ממוצע הגידול הארצי עמד על 27%, נתוני יולי 2025 בעיר מצביעים על עלייה של 74%.
"בחודש אוגוסט האחרון חל גידול של 45% במספר הלינות בעיר, לעומת חודש זה בשנת 2019, שבו ממוצע הגידול הארצי עמד על 23%. בנוסף, נתוני אוגוסט האחרון מעידים על עלייה של 56% במספר הלינות בעיר, לעומת ממוצע הגידול הארצי שעמד על 15% בלבד באוגוסט 2023. כידוע, בסוף שנת 2023 הגיעו לעיר כ-18 אלף מפונים ושנת 2024 הייתה שנת מלחמה עצימה. לכן הנתונים בתקופה זו אינם משקפים את התמונה האמיתית ולא הובאו".
על הטענה ולפיה אחוז התפוסה הנמוך מעיד על כישלון של מאמצי השיווק של החודשים האחרונים, נמסר מכיכר ספרא: "קמפיין הקיץ של הרל"י ועיריית ירושלים, שהתמקד כולו בעידוד תיירות הפנים לירושלים, יצא לדרך באיחור קל בעקבות המלחמה עם איראן, אך הצליח להניב תוצאות מצוינות ולהביא לגידול מרשים ועלייה בביקוש, כפי שצוין לעיל. העירייה והרל"י ממשיכות לעבוד במרץ על מנת להגדיל את תיירות הפנים והחוץ כאחד, ובמיוחד בעת זו".
