בשגרה ובזמן חירום מט"י - מרכז טיפוח יזמות ירושלים, מסייע לבעלי העסקים בבירה עם שלל מיזמים, הדרכות ותוכניות ליווי אישיות, שאת כולם מעבירים מומחים בתחום והכל במחיר הוגן.
"מט"י הוקם מתוך מטרה לסייע לתושבי ירושלים לפתח עסקים", מספרת מנכ"לית מט"י, צביה שלי, "עם הזמן נבנתה מתודולוגיה שלמה שעיקרה הוא מתן ידע כללי לבעלי עסקים ויזמים, ייעוץ בעבודה אישית מול בעל העסק ולסייע לו לגייס את המימון הדרוש להקמת העסק, אשר הותאמה לשינויים וההתפתחות בעולם העסקים כמו למשל לתת יותר הדרכות און ליין, הדרכות יותר קצרות וממוקדות. מה שנשאר ולא השתנה הוא הנושא של העבודה הצמודה והליווי האישי שניתן לבעל העסק".
לדברי שלי, מט"י עובדת עם כל היזמים ובעלי העסקים הקטנים והבינוניים בירושלים, על כלל גווני העיר ואוכלוסיותיה: אוכלוסייה כללית, עולים, חרדים, מזרח ירושלים. "המשאב היקר ביותר בעסק קטן הוא בעל העסק שהוא: היזם, המנהל, המשווק, הכספים, התפעול ועוד", היא מציינת. "מי אם לא אנחנו מבינים את הערך הזה ולכן מתאימים ומפתחים את השירותים שלנו כך שיתנו מקסימום ערך לבעל העסק בזכות הישימות שבלמידה ובהכשרה".
"מט"י למעשה מספקת סיוע לעסקים קטנים עד מחזור של 7 מיליון שקלים", מוסיף עקיבא גנז, מנהל מערך עסקי במט"י. "בשנה החולפת סייענו למאות בעלי עסקים, חלקם חדשים וחלקם לקוחות חוזרים שכבר השתמשו בעבר בשירותים שלנו וכעת מבקשים לקבל הדרכה בתחום מסוים או ליווי בפיתוח צדדים נוספים של העסק. מדובר באלפים רבים של שעות הדרכה וייעוץ".
ללמד ידע
בעל עסק הוא יזם באופיו, מצהירה שלי, אבל זה לא אומר שהוא שולט במגוון הידע והתחומים הדרושים לתפעול עסק, "ישנם שלל אלמנטים שקשורים לתפעול עסק", היא מסבירה, "בעסקים גדולים יש מחלקות שאחראיות לפי תחומן על הנהלת החשבונות, על השיווק, על המכירות, על המחשוב וכו', בעסק קטן הרבה פעמים מי שאמור לתפעל את הכל זה בעל העסק ולצורך כך דרוש לו הידע איך לעשות זאת".
"אנחנו מלמדים ידע ומספקים לבעלי העסקים מגוון רחב של הרצאות, קורסים ווובינרים", מוסיפה עדי בר, מנהלת שותפויות ופרויקטים במט"י, "ישנם קורסים שכוללים מפגשים פיזיים וקורסים דיגיטליים, קורסים מוקלטים ומפגשי נטוורק שנערכים בכל רחבי העיר".
במט"י דוחפים כל העת את העסקים שהם מלווים לחשוב מחוץ לקופסה, להסתכל מה קורה מסביב ולחשוב על כיוונים חדשים להתפתח אליהם, אבל אותם הכללים חלים גם עליהם, כך שהשירותים שהם מציעים משתנים ומתעדכנים ללא הרף. כך לדוגמה מציעים במט"י לבעלי העסקים צילומי תדמית לתמונות רשמיות, שכוללים צלם מקצועי וסטיילינג.
מהפכת הבינה המלאכותית
לדברי המומחים של מט"י, השאלה החשובה בעולם העסקי כיום היא כיצד יראו העסקים הקטנים בעוד שלוש שנים לאחר שה-AI יהפוך לשחקן משמעותי המשפיע על מבנה הכלכלה. "אין לנו תשובה חד משמעית", הם אומרים, "אך אנו פועלים במספר מישורים המסייעים לנו בהבנת כיווני ההתפתחות ובדרכים המסייעות לנו להכין את בעלי העסקים והיזמים כדי להיות רלוונטיים ורווחיים".
שירות נוסף שמציעה מט"י בימים אלה לבעלי העסקים הקטנים הוא "אוטומט"י" - מערכת ממוחשבת שקיימת בגופים גדולים ועברה התאמה לעסקים קטנים, כך שהיא חוסכת הרבה זמן יקר לבעל העסק, "בנינו ממשק שיודע לדבר בין כמה מערכות, מנגיש מידע 24/7 וחוסך זמן רב לבעל העסק וללקוח", מדגיש גנז.
תומכים במילואימניקים
חלק מההדרכות והסיוע שמספק מט"י מותאמים כל העת למצב הכללי במדינה ובעולם העסקי. כך למשל עם פרוץ מלחמת 'חרבות ברזל' הפך וובינר שעוסק בניהול פיננסי למבוקש בקרב בעלי עסקים, זאת מכיוון שרבים ניסו להבין איך מתנהלים כשהתזרים משתגע - כסף לא נכנס אבל יש הרבה הוצאות.
בשנה וחצי האחרונות ליוו במט"י מאות בעלי עסקים בירושלים והסביבה, אשר נקלעו לקשיים בעקבות פרוץ המלחמה, "היו לא מעט בעלי עסקים שגוייסו למילואים, בעלי עסקים מהצפון ומהדרום שפונו לירושלים ולא יכלו להמשיך לתפעל את העסק שלהם וכמובן בעלי עסקים שפשוט נפגעו בגלל המצב כי אנשים פחות הוציאו כסף או שהיו שירותים שפתאום לא היה צורך בהם", מפרטת בר.
לדבריה, תופעה אחת שבלטה במיוחד היתה ההתנדבות המוגברת בתחילת המלחמה. "כולם התגייסו לסייע ללוחמים ולעורף וזה היה מאוד מבורך. חלק נבע מתוך רצון לסייע ולתרום והיו גם מצבים שהיו פניות לבעלי עסקים שהיה ברור שמבקשים סיוע בחינם ובעלי עסקים לא ידעו להגיד לא.
"בשלב מסוים אנחנו היינו אלה שאמרנו לבעלי העסקים 'רגע, תעצרו אי אפשר רק לתת בחינם כי בסוף היום אתם גם צריכים להתפרנס'", אומרת בר, "במקביל, הקמנו אתר שאיגד בעלי עסקים מילואימניקים ומפונים ועודדנו לצרוך מהם שירותים ובנוסף גייסנו כסף כדי שנוכל לקנות למעשה שירותים מבעלי עסקים שפעלו למען מפונים ובעצם לייצר מעגל של תמיכה כמו למשל טיפולים במים לאנשי זק"א, לחיילים ולנפגעי הנובה. בנוסף נתנו התייחסות ומענה גם לחוסן הנפשי".
גם כיום מקפידים במט"י לרכוש, ככל האפשר, שירותים מבעלי עסקים ששירתו ימי רבים במילואים וכך לתמוך בהם.
מהחלום למימוש
בימים אלה עם התגברות האנטישמיות בעולם, יותר ויותר יהודים מחו"ל מבקשים לעלות לישראל. במט"י מלווים עולים שמבקשים להעתיק את העסק שלהם לארץ או להקים כאן עסק חדש במסגרת פרויקט "מעלות" של משרד העלייה והקליטה. "אנחנו מסייעים לבעלי עסקים ויזמים ומנגישים להם את הליווי והמידע בכמה שפות בהן אנגלית, רוסית, ספרדית, צרפתית, לכל עולה בשפה שלו", אומר גנז.
אגב, לא רק מי שכבר יש לו עסק פעיל יכול ליהנות ממגוון השירותים של מט"י אלא גם מי שרק מתחילים את דרכם ועושים את הצעדים הראשונים בעולם העסקים, "לא רק מי שהוא בעל עסק יכול להיפגש איתנו ולקבל הדרכה", הוא מדגיש, "למעשה אנחנו רואים את הייעוץ הראשוני כאחת מהמטרות של הפעילות שלנו. בפגישה כזו אנחנו מבינים את הרצונות, הצרכים אבל גם את היכולת הכלכלית והעסקית. חלק מהייעוד שלנו הוא גם להגיד לבעל עסק שהוא לא יכול ולמנוע ממנו מלכתחילה להיכנס למצב שיביא אותו לקריסה וסגירה".
נושא נוסף שמט"י מסייעת בו הוא גיוס המימון, "מה שקורה בשוק הכללי הוא שיש חברות שמבטיחות לטפל בנושא המימון, הן גובות כסף מבעל העסק ועושות עבורו את התהליך שבסופו או שהוא מקבל מהבנק תשובה חיובית או שהוא מקבל תשובה שלילית", מסביר גנז. "אם התשובה היא שלילית בעל העסק כבר הפסיד את הכסף שהוא שילם עבור השירות. אצלנו במט"י אנחנו עובדי במודל הפוך - קודם אנחנו מבצעים בדיקה כלכלית מלאה ללא עלות, ורק אם התובנה שמתקבלת היא שיש סיכוי לקבל הלוואה אנחנו מפנים את בעל העסק להתחיל בתהליך".
עסקים עם נשמה
מי שמעביר את ההדרכות, הליווי והייעוץ במט"י, הם עשרות מומחים בתחומם שעובדים במקביל בשוק הפרטי. ההבדל הוא שבעוד שהמחיר שהם גובים בחוץ יכול להגיע למאות שקלים לשעה אחת של ייעוץ, הרי שבעלי העסקים שזוכים לשירותיהם במט"י מדובר במחיר עלות של השתתפות עצמית, "המודל העסקי שלנו הוא שאנחנו מפסידים כסף", אומרת שלי בחיוך, "אנחנו עמותה ללא מטרות רווח ולמעשה על כל שירות שאנחנו מעניקים אנחנו מוציאים כסף. כל מי שעובד איתנו הוא לא רק בעל ניסיון בעולם העסקים אלא גם עובד מהלב ורואה בקידום וסיוע לעסקים אחרים שליחות".
רק כדי לסבר את האוזן, ההכנסות של מט"י מהתשלומים של מי שמשתמש בשירותים השונים, שהם כאמור בתעריף נמוך מאוד מהמקובל בשוק, עומדים על 14 אחוז בלבד מתקציב הכנסות מט"י, שאר המימון של הפעילות מתבצע מגיוס תרומות מהארץ אך בעיקר מחו"ל - תורמים מארה"ב, אנגליה ומעט מאירופה וכן תמיכה ממשלתית מהמשרד לעלייה וקליטה, המשרד לירושלים ותמיכה ושיתופי פעולה עם ארגונים ורשויות ובראשן עיריית ירושלים ובתוכה האגף לקידום עסקים, הרשות העירונית לתעסוקה, אגף הרווחה, מחלקת החינוך ומנח"י והרשות לקליטת עלייה. "המטרה של כולם היא להנגיש ידע ושירותים איכותיים לבעלי העסקים במחיר זול", מסכמת שלי, "אנחנו מסתכלים על המציאות במשקפיים כלכליים ולכולנו ברור שעסקים חזקים מפתחים את עיר הבירה ותורמים לחוסנה של ירושלים".
בעלי עסק קטן או מתכננים להקים עסק? יש לכם שאלות או שאתם רוצים לדעת כיצד ניתן לעזור לכם ומה תוכלו לקבל? זקוקים לייעוץ או לליווי אישי? - פנו אלינו! בטלפון: 02-6794242, במייל: [email protected], באתר: mati.org.il, או בדף הפייסבוק: מטי ירושלים - איתך בדרך לעסקים.
